LiputanBMR,Kotamobagu – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kotamobagu menuai keluhan dari hampir semua kalangan masyarakat Kotamobagu dan sekitarnya.
Senin (02/11/2015) salah seorang CPNS yang bertugas di salah satu Instansi Publik, RSUD Kotamobagu, saat bersua dengan LiputanBMR.com mengatan jika pelayanan yang di berikan BPJS kotamobagu sangat tidak memuaskan. Karena sejak di pintu masuk saja, Satpamnya sangat Arogan.
“Pelayanan BPJS Kotamobagu sama sekali tidak memuaskan, baru melalui pintu masuk saja Satpamnya sangat Arogan” Ujar Wanita yang berprofesi sebagai Perawat di RSUD Kotamobagu ini
Di tambahkan juga, jika di sudah mengantri kurang lebih hampi sebulan, dengan harapan saat kembali berkasnya sudah di proses. Namun ternyata yang terjadi kebalikannya. Saat dia kembali Berkas pengajuannya malahan sudah tercecer.
“saya di suruh mengantri selama hampir sebulan oleh satpam. Dengan alas an dalam satu hari BPJS hanya bisa memproses 30 Berkas. Namun setelah saya kembali, ternyata berkas saya sudah tercecer. Keluh CPNS tersebut sambil meninggalkan Kantor BPJS dengan Wajah Kesal
Saat di konfirmasi ke bagian cabang di Tondano Via Telepon Seluler, penanggung jawab BPJS Kotamobagu mengatakan jika memang Satpam yang menentukan Jumlah Antrian dalam setiap hari. Dan Untuk berkas yang hilang atau tercecer belum di ketahuinya. Jelas Penanggung jawab BPJS Kotamobagu sambil menutup Telepon
Peliput/Editor : Octav